Politique de confidentialité

Article 1 - L’objectif de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est établie dans le but d’informer les utilisateurs du site « How To ? » possédé et géré par CHC COMPANY SRL, ci-après dénommée « l’Entreprise », des modalités suivantes :

  • - Les données personnelles recueillies par le site internet
  • - L’utilisation faite de ces données
  • - L’accès à ces données
  • - Les droits que possèdent les utilisateurs du site
  • - La politique liée à l’utilisation de cookies

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site.

Article 2 - Lois applicables

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, cette politique de confidentialité est sujette aux règlements suivants :

Les données personnelles sont : traitées de manière licite et transparente ; collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces fins. Conformément à l’article 89, paragraphe 1 du RGPD, le stockage et le traitement de ces données à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ; adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-ci sont collectées ; conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ; traitées d’une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.

Le traitement des données collectées n’est licite que si au moins l’une des conditions suivantes est remplie : la personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; Le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat dont la personne concernée est partie ou à l’exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci ; le traitement est nécessaire à la réalisation d’une obligation légale à laquelle le responsable est soumis ; le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique ; les traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts, libertés ou droits fondamentaux de la personne concernée.

Article 3 - Consentement

En utilisant le site « How To? », les utilisateurs consentent à :

  • - Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité.
  • - La collecte, l’utilisation et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

Article 4 - Données personnelles collectées

Lors de la navigation du site « How To? », différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées.

  • - Les informations des utilisateurs qu’ils donnent à des fins contractuelles et pour permettre la bonne exécution des obligations réciproques à savoir le nom, prénom et adresse et plus généralement toute information volontairement donnée par l’utilisateur.
  • - Les informations des utilisateurs en remplissant des formulaires ou en contactant par téléphone, adresse électronique ou autre moyen, par exemple le nom, l’adresse, l’adresse électronique et le numéro de téléphone des utilisateurs.
  • - En ce qui concerne chacune des visites des utilisateurs sur le site, les informations automatiquement recueillies sont : a. L’adresse IP, le type et le modèle de navigateur, le fuseau horaire, le système d’exploitation ; b. L’ensemble de l’information concernant les pages que l’utilisateur à consultées sur le site, notamment l’url, le temps de navigation, …

Aucune donnée supplémentaire n’est collectée sans vous en informer au préalable.

Article 5 - Traitement de ces données

Les données personnelles recueillies sur le site « How To? » ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d’autres fins.

  • - Assurer l’exécution des services proposés et convenus sur le site ;
  • - Effectuer des activités de marketing et d’informations promotionnelles après consentement préalable de l’utilisateur et jusqu’à la révocation de ce consentement, par exemple l’envoi de promotion sur les produits du responsable du traitement ;
  • - Répondre aux questions de l’utilisateur ;
  • - Réaliser des statistiques afin d’améliorer le site internet, les services proposés et l’organisation interne de fonctionnement ;
  • - Améliorer la qualité du site et des produits proposés par le responsable du traitement ;
  • - Permettre une meilleure identification des centres d’intérêts de l’utilisateur.

Article 6 - Partage des données personnelles recueillies

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces exclusivement dans l’Union européenne, dans les cas suivants :

  • - quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, l’Entreprise est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
  • - lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres de l’Entreprise, des informations accessibles au public ;
  • - quand l'utilisateur autorise le site web d'un tiers à accéder à ses données ;
  • - quand l’Entreprise recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont l'obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
  • - si la loi l'exige, l’Entreprise peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre l’Entreprise et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.

Article 7 - Stockage et protection des données personnelles

L’Entreprise ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.

Article 8 - Droits de l’utilisateur

Conformément au chapitre 3, art 12-23 du RGPD, les utilisateurs du site « How To? » ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit de restreindre le traitement, droit à la portabilité des données, droit d’objection.

Pour faire valoir l’un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d’une quelconque manière, vous pouvez contacter notre responsable via privacy@chc-company.be.

Article 9 - Politique au sujet des cookies

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal. Le site peut collecter automatiquement des informations standards. Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l'agencement et à d'autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons. Le cas échéant, des « cookies » émanant de l'éditeur du site et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal, avec votre accord. Dans ce cas, Conformément au RGPD, lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparaîtra. Avant de poursuivre la navigation, le client et devra accepter ou refuser l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable pour une période de treize (13) mois. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à tout moment.

Les cookies suivants sont présents sur ce site :

  • > Cookies Google :
    • - Google analytics : permet de mesurer l'audience du site ;
    • - Google tag manager : facilite l’implémentation des tags sur les pages et permet de gérer les balises Google ;
    • - Google Adsense : régie publicitaire de Google utilisant les sites web ou les vidéos YouTube comme support pour ses annonces ;
  • > Cookies Facebook :
    • - Facebook social plugins : permet de liker, partager, commenter du contenu avec un compte Facebook ;
    • - Facebook Custom Audience : permet d'interagir avec l'audience sur Facebook.

La durée de vie de ces cookies est de treize mois.

Article 10 - Modification de la politique de confidentialité

Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.

Article 11 - Contact

Pour toute question, vous pouvez laisser un message à l'adresse suivante : contact@howto-accessories.com ou privacy@chc-company.be.